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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du service FeelWill, édité par SAS BFK. En accédant au site et en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Description du service

FeelWill est un service de diagnostic bien-être personnalisé. Le service comprend deux niveaux :

  • Diagnostic de base (offert) : questionnaire de 10 questions, score de vitalité et identification des causes principales.
  • Ordonnance complète (29,99€) : plan personnalisé complet incluant compléments alimentaires avec dosages, rituels matin et soir, plan alimentaire ciblé et programme sur 21 jours.

Les recommandations fournies sont à titre informatif uniquement et ne constituent pas un avis médical. Elles ne remplacent en aucun cas une consultation avec un professionnel de santé.

3. Accès au service

L'accès au diagnostic de base est libre et gratuit, sans création de compte. L'accès à l'ordonnance complète nécessite un paiement unique de 29,99€ via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Aucun abonnement n'est souscrit.

4. Paiement et remboursement

Le paiement est effectué en une seule fois au prix de 29,99€ TTC. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement. Toutefois, SAS BFK offre une garantie de satisfaction de 14 jours : si vous n'êtes pas satisfait de votre ordonnance, contactez-nous via le formulaire de contact pour un remboursement intégral.

5. Responsabilités

SAS BFK s'engage à fournir un service de qualité. Cependant, les recommandations générées sont basées sur les informations fournies par l'utilisateur. SAS BFK ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à une utilisation incorrecte ou inappropriée des recommandations. L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations fournies.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du service FeelWill est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite de SAS BFK.

7. Modification des CGU

SAS BFK se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Paris seront saisis.

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